Результаты на производствах

Было: Загрузка цеха 40%, теряли 70% входящих звонков, ТКП готовили дольше 48 часов — горячие клиенты уходили.

Сделали: CRM с записью звонков, регламент дожима 5 касаний, реклама на OEM-заказчиков, карта 45 касаний.

Было: Сбыт держался на 3 менеджерах «старой школы», новые не выходили на результат, базы клиентов не было.

Сделали: ABCXYZ-сегментация, скрипты под ЛПР, обучение ОП за 5 дней, единый стандарт работы со сделкой.

Было: Сбыт через 2 дилеров, цикл 7 месяцев, 95% контактов с выставок терялись за неделю.

Сделали: База топ-200 девелоперов, скрипты «технолог + менеджер», партнёрская программа, автоворонка 60 касаний.

Было: Конверсия ТКП 11%, 60% выручки от 2 клиентов — критический риск, менеджеры не знали спецификаций.

Сделали: CRM под техспецификации, скрипты совместных визитов, дожим по 8 касаниям, аудит тендерной базы.

Было: Длинные тендеры терялись из-за хаоса в документах, CRM не отражала этапы согласований.

Сделали: Воронка 14 этапов под тендеры, автозадачи по срокам, сквозная аналитика, дашборд директора.

Было: Контекст давал лиды по 16 000 ₽, половина нецелевые, ретаргетинг не настроен.

Сделали: Промышленная семантика, жёсткая минусация, 12 сценариев ретаргета, связка с CRM.

Было: Сайт-визитка, органического трафика ноль, клиенты сравнивали только по цене.

Сделали: Семантика под номенклатуру, посадочные под кластеры, экспертный контент, техаудит.

Было: Спящая база 1 200 контактов лежала без работы, новые лиды дорогие.

Сделали: Реактивация базы цепочками, сегментация по статусу, триггерные касания, автоворонки.

Было: Менеджеры боялись холодных звонков, не проходили секретаря, выходов на ЛПР почти не было.

Сделали: Скрипты обхода секретаря, заходы под главного энергетика, 12 возражений, ролевые тренинги.

Было: Выставки воспринимались как затратный ритуал без отдачи, контакты не оцифровывались.

Сделали: Прогрев базы до выставки, захват и квалификация на стенде, автоворонка 60 касаний после.

Было: Дилерская сеть продавала «как получится», управления и KPI не было.

Сделали: Партнёрская программа: критерии, мотивационная сетка, обучение, контроль через CRM.

Было: Решения принимались на ощущениях, ROMI каналов неизвестен, бюджет лился вслепую.

Сделали: Сквозная аналитика Roistat + CRM + Power BI, дашборд, перераспределение бюджета по ROMI.

Было: КП выглядело как прайс в Excel, ЛПР откладывали решение на месяцы.

Сделали: КП на языке выгоды клиента, расчёт экономии, презентация для СД, единый фирменный стиль.

Было: Не знали, кто и почём закупает у конкурентов, проигрывали тендеры вслепую.

Сделали: Финанализ конкурентов по ИНН, список их контрагентов, точечный аутбаунд на перехват.

Было: Цикл сделки 12 месяцев не управлялся, клиенты «остывали» без касаний.

Сделали: Карта 58 касаний под сегменты, ветки под техдира и закупщика, автоматизация в CRM.

Было: Маркетинг хаотичный: то выставка, то реклама, без стратегии и плана.

Сделали: Маркетинговая стратегия на 12 мес., микс каналов, бюджеты по ROMI, поквартальные KPI.

Было: Длинный цикл, несколько ЛПР, но прогрева не было — менеджер делал 2-3 касания.

Сделали: Автоворонки и триггерные цепочки, прогрев лида до 40 касаний, сигнал менеджеру на тёплом.

Было: CRM формально была, но менеджеры вели в ней лишь часть сделок, аналитики ноль.

Сделали: Перенастройка воронки под реальный процесс, автозадачи, обучение, контроль заполнения.

Было: Массовый рынок, низкий чек, но отдел продаж тонул в ручной рутине.

Сделали: Звоноботы для холодного обзвона по ОКВЭД, квалификация, передача тёплых менеджерам.

Было: Зависимость от одного крупного дистрибьютора, прямых продаж почти не было.

Сделали: Стратегия диверсификации каналов, прямой аутбаунд, контент, присутствие на B2B-площадках.

Было: Узкая ниша, обычная реклама неэффективна, доходили не те клиенты.

Сделали: Программатик с DMP-сегментами, таргет на профильные предприятия и аудитории конкурентов.

Было: Перед сделками клиенты не находили о заводе ничего — пустое инфополе срывало контракты.

Сделали: Управление репутацией и SERM, работа с отзывами, экспертные публикации, мониторинг.

Было: Менеджеры не дожимали после ТКП, до 85% предложений уходили в тишину.

Сделали: Регламент дожима 6 касаний, автонапоминания в CRM, скрипты возврата к диалогу.

Было: Скорость ответа на заявку — часы, конкуренты перехватывали за минуты.

Сделали: Автоответ за 20 секунд (бот + email), мгновенная маршрутизация лида менеджеру.

Было: Нет позиционирования, менеджеры конкурировали только скидками, маржа падала.

Сделали: Позиционирование на языке экономики клиента (₽/час простоя, ROI), аргументы против скидок.

Было: Длинный цикл и тендеры, но контента для прогрева ЛПР не было совсем.

Сделали: Контент-стратегия: расчёты стоимости владения, разбор технологий, кейсы под ЛПР.

Было: Сложная сертификация и долгие согласования путали воронку и срывали сроки.

Сделали: Воронка под регуляторные этапы, автозадачи по срокам сертификации, дашборд рисков.

Было: Видео не использовали, клиенты сомневались в производстве до первого контакта.

Сделали: Видеомаркетинг: демонстрации линий, разбор стандартов GMP, ответы на возражения.

Было: Партнёров и блогеров в нише не использовали, холодная реклама не заходила.

Сделали: Интеграции с инженерами-блогерами и отраслевыми медиа, нативные обзоры линий.

Было: Не было системы и некому её выстроить: маркетолог не видел картину, директор дорог.

Сделали: Фракционный директор: 2 дня/нед., стратегия, CRM, обучение ОП, запуск 4 каналов за 90 дней.